Помощь потребитель

Нажимая на кнопку «Получить консультацию», я принимаю условия Политики обработки и защиты персональных данных, даю согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационных SMS сообщений и согласие на получение извещений рекламного и информационного характера

Платите только за результат

Наша гарантия безопасности: платите только в момент подачи иска в суд

Рассрочка 0%, без банков

Беспроцентная рассрочка, напрямую от нас, без банков и переплат

Фиксированная цена

Доплат не будет, кроме случаев, если вы решите добавить новые услуги

Успех или возврат

Если мы сомневаемся в успехе дела — вы получите всю сумму обратно

Сроки или возврат

Не уложились в сроки — вернем деньги, как обещали в договоре

Помощь потребитель

Итого без скидки 56 250 ₽
Скидка, 20% - 11 250 ₽

Итого
45 000 ₽
Рассрочка 5 мес
9 000 ₽

Нажимая на кнопку «Бесплатная консультация», я принимаю условия Политики обработки и защиты персональных данных, даю согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационных SMS сообщений и согласие на получение извещений рекламного и информационного характера

Наши юристы

Екатерина Курсекова
Адвокат
Адвокат с дипломом с отличием Ивановского государственного университета. Прошла курсы повышения квалификации в Российской академии правосудия и РАНХиГС. Работала помощником судьи, юристом в ООО «Центр Профессиональных Решений», и мировым судьей в г. Иваново
Подробнее
18 лет опыта
Елена Габриелян
Адвокат, медиатор, куратор проекта
Кандидат юридических наук, адвокат с дипломом с отличием, стажировками в ЕСПЧ и ООН. Член нескольких коллегий адвокатов. Учредитель адвокатского кабинета и советник по правовым вопросам ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
14 лет опыта
Ольга Амосова
Кандидат юридических наук, юрист
Кандидат юридических наук, окончила аспирантуру и защитила диссертацию по правовым системам в РГАИС. Руководитель юридического отдела ООО «НПО Консультант» и старший юрисконсульт в ManpowerGroup Russia & CIS
Подробнее
14 лет опыта
Ульвия Джавадова
Юрист, профи по земельному праву
Бакалавр юриспруденции Российского государственного социального университета. Работала помощником юриста в компании “Союз Маринс Групп” и юристом по земельным спорам. Руководитель отдела правовой экспертизы в ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
10 лет опыта
Мэри Маркосян
Юрист
Юридический факультет Ивановского государственного университета. Работала секретарем судебного заседания, помощником адвоката, помощником руководителя отдела правовой экспертизы, помощником юристом.
Подробнее
9 лет опыта
Игорь Шнабель
Арбитражный управляющий и юрист
Бакалавр и магистр юриспруденции, аспирант Международного юридического института. Сертифицированный арбитражный управляющий, член СРО ПАУ ЦФО. Генеральный директор ООО «ЛЕГЭ», руководитель юридического отдела ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
6 лет опыта
Владислав Капитонов
Юрист, магистр права
Бакалавр и магистр юриспруденции Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Помощник адвоката, юрист в сфере семейного права и недвижимости
Подробнее
5 лет опыта
Анна Ветлугина
Юрист
Бакалавр юридического факультета Российского государственного социального университета.
Подробнее
4 года опыта
Асмик Варданян
Юрист
Бакалавр юридического факультета, социально-экономического института ССЭИ.
Подробнее
4 года опыта

Вопросы и ответы

Куда обращаться при нарушении прав потребителей?
Помощь потребителям предоставляет несколько инстанций. При возникновении разногласий с продавцом/поставщиком услуг вы вправе написать обращение в Роспотребнадзор/прокуратуру, а также иск в мировой (при исковых требованиях до 50 000 рублей) или районный суд.
Куда обращаться при нарушении прав потребителей?
Помощь потребителям предоставляет несколько инстанций. При возникновении разногласий с продавцом/поставщиком услуг вы вправе написать обращение в Роспотребнадзор/прокуратуру, а также иск в мировой (при исковых требованиях до 50 000 рублей) или районный суд.
Когда проводится товарная экспертиза?
Если покупатель обнаружил дефекты в товаре — он вправе обратиться к продавцу и тот должен провести экспертизу продукта за свой счет. Максимальная длительность процедуры — 20 дней, при просрочке потребитель может запросить выплату неустойки (1% от стоимости изделия за каждый день) Также он имеет право организовать независимую оценку.
Когда проводится товарная экспертиза?
Если покупатель обнаружил дефекты в товаре — он вправе обратиться к продавцу и тот должен провести экспертизу продукта за свой счет. Максимальная длительность процедуры — 20 дней, при просрочке потребитель может запросить выплату неустойки (1% от стоимости изделия за каждый день) Также он имеет право организовать независимую оценку.
Банк вернул депозит с задержкой на месяц. Удастся получить от него штраф и неустойку в суде?
Штраф и неустойка рассчитываются в соответствии с ценой услуги, сумма банковского вклада таковой не является. В соответствии с этим клиент не вправе требовать указанные выплаты, однако банк должен выплатить ему проценты за пользование средствами сверх оговоренного в договоре срока.
Банк вернул депозит с задержкой на месяц. Удастся получить от него штраф и неустойку в суде?
Штраф и неустойка рассчитываются в соответствии с ценой услуги, сумма банковского вклада таковой не является. В соответствии с этим клиент не вправе требовать указанные выплаты, однако банк должен выплатить ему проценты за пользование средствами сверх оговоренного в договоре срока.
Страховая компания не возместила в полном объеме ущерб при ДТП. Что делать?
В судебном иске против страховщика клиент имеет право затребовать полное возмещение ущерба, компенсацию морального вреда и “потребительский” штраф в размере 50% от суммы присужденной компенсации.
Страховая компания не возместила в полном объеме ущерб при ДТП. Что делать?
В судебном иске против страховщика клиент имеет право затребовать полное возмещение ущерба, компенсацию морального вреда и “потребительский” штраф в размере 50% от суммы присужденной компенсации.

Отзывы

Легкое дело
Недавно я купил новую стиральную машину, которая сломалась через неделю. Магазин отказался возвращать деньги или менять товар. Обратился к юристу по защите прав потребителей. Он внимательно изучил мою ситуацию, помог собрать все необходимые документы и составить жалобу. Благодаря его настойчивости и профессионализму, я смог добиться возврата денег.
аи
Дарья
1 июня 2024
Легкое дело
После того, как я приобрела косметику в интернет-магазине и обнаружила, что она просрочена, я решила бороться за свои права. Юрист помог мне разобраться с процессом подачи жалобы и подготовил все необходимые документы. Его опыт и внимание к деталям позволили мне добиться замены товара и компенсации за причинённый ущерб. Очень довольна результатом и благодарна за его помощь.
аи
Андрей
7 июля 2024
Легкое дело
Когда мне отказали в возврате денег за некачественный ремонт моего телефона, я обратился к юристу по защите прав потребителей. Юрист тщательно изучил все материалы дела, помог составить жалобу и представлял мои интересы в суде. Благодаря его профессионализму и настойчивости, я выиграл дело и получил компенсацию за ремонт и моральный ущерб. Очень благодарен за его поддержку.
аи
Екатерина
1 августа 2024
Легкое дело
Юридический сервис 'Легкое Дело' оказал мне неоценимую помощь в борьбе за мои права как потребителя. После того как я приобрел бракованный телевизор, магазин отказался возвращать деньги. Специалисты компании помогли мне собрать все необходимые документы, подготовить жалобу и представляли мои интересы в суде. Их профессионализм и внимание к деталям позволили мне добиться справедливости и вернуть свои деньги. Очень благодарен за их помощь и рекомендую их услуги всем, кто сталкивается с подобными проблемами.
аи
Мия
30 июня 2024