Жалоба на магазин

Нажимая на кнопку «Получить консультацию», я принимаю условия Политики обработки и защиты персональных данных, даю согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационных SMS сообщений и согласие на получение извещений рекламного и информационного характера

Платите только за результат

Наша гарантия безопасности: платите только в момент подачи иска в суд

Рассрочка 0%, без банков

Беспроцентная рассрочка, напрямую от нас, без банков и переплат

Фиксированная цена

Доплат не будет, кроме случаев, если вы решите добавить новые услуги

Успех или возврат

Если мы сомневаемся в успехе дела — вы получите всю сумму обратно

Сроки или возврат

Не уложились в сроки — вернем деньги, как обещали в договоре

Жалоба на магазин

Итого без скидки 56 250 ₽
Скидка, 20% - 11 250 ₽

Итого
45 000 ₽
Рассрочка 5 мес
9 000 ₽

Нажимая на кнопку «Бесплатная консультация», я принимаю условия Политики обработки и защиты персональных данных, даю согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационных SMS сообщений и согласие на получение извещений рекламного и информационного характера

Наши юристы

Екатерина Курсекова
Адвокат
Адвокат с дипломом с отличием Ивановского государственного университета. Прошла курсы повышения квалификации в Российской академии правосудия и РАНХиГС. Работала помощником судьи, юристом в ООО «Центр Профессиональных Решений», и мировым судьей в г. Иваново
Подробнее
18 лет опыта
Елена Габриелян
Адвокат, медиатор, куратор проекта
Кандидат юридических наук, адвокат с дипломом с отличием, стажировками в ЕСПЧ и ООН. Член нескольких коллегий адвокатов. Учредитель адвокатского кабинета и советник по правовым вопросам ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
14 лет опыта
Ольга Амосова
Кандидат юридических наук, юрист
Кандидат юридических наук, окончила аспирантуру и защитила диссертацию по правовым системам в РГАИС. Руководитель юридического отдела ООО «НПО Консультант» и старший юрисконсульт в ManpowerGroup Russia & CIS
Подробнее
14 лет опыта
Ульвия Джавадова
Юрист, профи по земельному праву
Бакалавр юриспруденции Российского государственного социального университета. Работала помощником юриста в компании “Союз Маринс Групп” и юристом по земельным спорам. Руководитель отдела правовой экспертизы в ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
10 лет опыта
Мэри Маркосян
Юрист
Юридический факультет Ивановского государственного университета. Работала секретарем судебного заседания, помощником адвоката, помощником руководителя отдела правовой экспертизы, помощником юристом.
Подробнее
9 лет опыта
Игорь Шнабель
Арбитражный управляющий и юрист
Бакалавр и магистр юриспруденции, аспирант Международного юридического института. Сертифицированный арбитражный управляющий, член СРО ПАУ ЦФО. Генеральный директор ООО «ЛЕГЭ», руководитель юридического отдела ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
6 лет опыта
Владислав Капитонов
Юрист, магистр права
Бакалавр и магистр юриспруденции Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Помощник адвоката, юрист в сфере семейного права и недвижимости
Подробнее
5 лет опыта
Анна Ветлугина
Юрист
Бакалавр юридического факультета Российского государственного социального университета.
Подробнее
4 года опыта
Асмик Варданян
Юрист
Бакалавр юридического факультета, социально-экономического института ССЭИ.
Подробнее
4 года опыта

Вопросы и ответы

Как подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?
Сделать это можно следующими путями: лично в одном из филиалов ведомства, через онлайн-форму на веб-сайте, заказным письмом по почте, электронным письмом на официальный email-адрес.
Как подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?
Сделать это можно следующими путями: лично в одном из филиалов ведомства, через онлайн-форму на веб-сайте, заказным письмом по почте, электронным письмом на официальный email-адрес.
Какие сведения должны быть в обращении?
Клиент имеет возможность потребовать его замены на аналогичное изделие той же марки или иной марки с ценовым перерасчетом. Либо частично возместить ему стоимость покупки. Либо отремонтировать продукт за счет продавца/компенсировать понесенные им затраты на ремонтНазвание организации-адресата, ФИО отправителя/получателя-должностного лица (если известно), контакты отправителя, название/адрес магазина, ФИО/должность его ответственного сотрудника (если известно), описание обстоятельств инцидента, дата/подпись.
Какие сведения должны быть в обращении?
Клиент имеет возможность потребовать его замены на аналогичное изделие той же марки или иной марки с ценовым перерасчетом. Либо частично возместить ему стоимость покупки. Либо отремонтировать продукт за счет продавца/компенсировать понесенные им затраты на ремонтНазвание организации-адресата, ФИО отправителя/получателя-должностного лица (если известно), контакты отправителя, название/адрес магазина, ФИО/должность его ответственного сотрудника (если известно), описание обстоятельств инцидента, дата/подпись.
Когда придет ответ?
Ведомство обязано отреагировать не позднее 30 календарных дней от даты регистрации обращения. В виде исключения допускается увеличение этого срока до 60 календарных дней.
Когда придет ответ?
Ведомство обязано отреагировать не позднее 30 календарных дней от даты регистрации обращения. В виде исключения допускается увеличение этого срока до 60 календарных дней.
Что делать, если мой запрос остался без ответа или решение меня не устроило?
Потребитель вправе подготовить жалобу на бездействие/неправомерные действия ведомства, направив ее в центральный аппарат/прокуратуру или иск в суд.
Что делать, если мой запрос остался без ответа или решение меня не устроило?
Потребитель вправе подготовить жалобу на бездействие/неправомерные действия ведомства, направив ее в центральный аппарат/прокуратуру или иск в суд.

Отзывы

Легкое дело
После покупки бытовой техники в крупном магазине я столкнулся с тем, что товар оказался неисправным, а магазин отказался его обменять или вернуть деньги. Решил обратиться за юридической помощью. Юрист внимательно выслушал мою историю, помог составить жалобу и подал её в соответствующие инстанции. Благодаря его профессионализму и настойчивости, я смог добиться справедливости и получить свои деньги обратно.
аи
Платон
14 июня 2024
Легкое дело
Купила одежду в интернет-магазине, но товар не соответствовал описанию, и магазин отказался принимать возврат. Обратилась к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Юрист помог мне правильно оформить жалобу, подготовил все необходимые документы и представлял мои интересы в суде. Его опыт и внимательность к деталям позволили мне выиграть дело и вернуть свои деньги. Очень довольна результатом.
аи
Дмитрий
17 июля 2024
Легкое дело
Когда я столкнулся с проблемой некачественного обслуживания в одном из местных магазинов, я решил бороться за свои права. Обратился к юристу за помощью. Юрист внимательно изучил мою ситуацию, помог собрать все доказательства и подготовил жалобу на магазин. Благодаря его поддержке и профессионализму, я смог добиться компенсации за причинённый ущерб и улучшения качества обслуживания в этом магазине.
аи
Елизавета
1 августа 2024
Легкое дело
Юридический сервис 'Легкое Дело' помог мне в сложной ситуации с некачественным товаром, купленным в магазине. Магазин отказался принимать товар обратно, и я не знал, что делать. Специалисты компании внимательно выслушали мою историю, помогли собрать все необходимые документы и подать жалобу на магазин. Их профессионализм и настойчивость позволили мне добиться возврата денег и компенсации за моральный ущерб. Очень благодарен за их помощь и рекомендую их услуги всем, кто столкнулся с подобными проблемами.
аи
Таисия
3 июня 2024