Юрист потребители

Нажимая на кнопку «Получить консультацию», я принимаю условия Политики обработки и защиты персональных данных, даю согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационных SMS сообщений и согласие на получение извещений рекламного и информационного характера

Платите только за результат

Наша гарантия безопасности: платите только в момент подачи иска в суд

Рассрочка 0%, без банков

Беспроцентная рассрочка, напрямую от нас, без банков и переплат

Фиксированная цена

Доплат не будет, кроме случаев, если вы решите добавить новые услуги

Успех или возврат

Если мы сомневаемся в успехе дела — вы получите всю сумму обратно

Сроки или возврат

Не уложились в сроки — вернем деньги, как обещали в договоре

Юрист потребители

Итого без скидки 56 250 ₽
Скидка, 20% - 11 250 ₽

Итого
45 000 ₽
Рассрочка 5 мес
9 000 ₽

Нажимая на кнопку «Бесплатная консультация», я принимаю условия Политики обработки и защиты персональных данных, даю согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационных SMS сообщений и согласие на получение извещений рекламного и информационного характера

Наши юристы

Екатерина Курсекова
Адвокат
Адвокат с дипломом с отличием Ивановского государственного университета. Прошла курсы повышения квалификации в Российской академии правосудия и РАНХиГС. Работала помощником судьи, юристом в ООО «Центр Профессиональных Решений», и мировым судьей в г. Иваново
Подробнее
18 лет опыта
Елена Габриелян
Адвокат, медиатор, куратор проекта
Кандидат юридических наук, адвокат с дипломом с отличием, стажировками в ЕСПЧ и ООН. Член нескольких коллегий адвокатов. Учредитель адвокатского кабинета и советник по правовым вопросам ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
14 лет опыта
Ольга Амосова
Кандидат юридических наук, юрист
Кандидат юридических наук, окончила аспирантуру и защитила диссертацию по правовым системам в РГАИС. Руководитель юридического отдела ООО «НПО Консультант» и старший юрисконсульт в ManpowerGroup Russia & CIS
Подробнее
14 лет опыта
Ульвия Джавадова
Юрист, профи по земельному праву
Бакалавр юриспруденции Российского государственного социального университета. Работала помощником юриста в компании “Союз Маринс Групп” и юристом по земельным спорам. Руководитель отдела правовой экспертизы в ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
10 лет опыта
Мэри Маркосян
Юрист
Юридический факультет Ивановского государственного университета. Работала секретарем судебного заседания, помощником адвоката, помощником руководителя отдела правовой экспертизы, помощником юристом.
Подробнее
9 лет опыта
Игорь Шнабель
Арбитражный управляющий и юрист
Бакалавр и магистр юриспруденции, аспирант Международного юридического института. Сертифицированный арбитражный управляющий, член СРО ПАУ ЦФО. Генеральный директор ООО «ЛЕГЭ», руководитель юридического отдела ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
6 лет опыта
Владислав Капитонов
Юрист, магистр права
Бакалавр и магистр юриспруденции Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Помощник адвоката, юрист в сфере семейного права и недвижимости
Подробнее
5 лет опыта
Анна Ветлугина
Юрист
Бакалавр юридического факультета Российского государственного социального университета.
Подробнее
4 года опыта
Асмик Варданян
Юрист
Бакалавр юридического факультета, социально-экономического института ССЭИ.
Подробнее
4 года опыта

Наши юристы

Екатерина Курсекова
Адвокат
Адвокат с дипломом с отличием Ивановского государственного университета. Прошла курсы повышения квалификации в Российской академии правосудия и РАНХиГС. Работала помощником судьи, юристом в ООО «Центр Профессиональных Решений», и мировым судьей в г. Иваново
Подробнее
18 лет опыта
Елена Габриелян
Адвокат, медиатор, куратор проекта
Кандидат юридических наук, адвокат с дипломом с отличием, стажировками в ЕСПЧ и ООН. Член нескольких коллегий адвокатов. Учредитель адвокатского кабинета и советник по правовым вопросам ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
14 лет опыта
Ольга Амосова
Кандидат юридических наук, юрист
Кандидат юридических наук, окончила аспирантуру и защитила диссертацию по правовым системам в РГАИС. Руководитель юридического отдела ООО «НПО Консультант» и старший юрисконсульт в ManpowerGroup Russia & CIS
Подробнее
14 лет опыта
Ульвия Джавадова
Юрист, профи по земельному праву
Бакалавр юриспруденции Российского государственного социального университета. Работала помощником юриста в компании “Союз Маринс Групп” и юристом по земельным спорам. Руководитель отдела правовой экспертизы в ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
10 лет опыта
Мэри Маркосян
Юрист
Юридический факультет Ивановского государственного университета. Работала секретарем судебного заседания, помощником адвоката, помощником руководителя отдела правовой экспертизы, помощником юристом.
Подробнее
9 лет опыта
Игорь Шнабель
Арбитражный управляющий и юрист
Бакалавр и магистр юриспруденции, аспирант Международного юридического института. Сертифицированный арбитражный управляющий, член СРО ПАУ ЦФО. Генеральный директор ООО «ЛЕГЭ», руководитель юридического отдела ООО «ПИК-Брокер»
Подробнее
6 лет опыта
Владислав Капитонов
Юрист, магистр права
Бакалавр и магистр юриспруденции Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Помощник адвоката, юрист в сфере семейного права и недвижимости
Подробнее
5 лет опыта
Анна Ветлугина
Юрист
Бакалавр юридического факультета Российского государственного социального университета.
Подробнее
4 года опыта
Асмик Варданян
Юрист
Бакалавр юридического факультета, социально-экономического института ССЭИ.
Подробнее
4 года опыта

Вопросы и ответы

Возможно отказаться от оплаченного через интернет товара, если его еще не доставили?
Покупатель вправе подать запрос о возврате средств в любое время до получения заказа и в течение 7 дней после его доставки. Если клиента не уведомили о сроках/порядке возврата в момент получения — период возврата продлевается с 7 дней до 3 месяцев. Подать соответствующее заявление можно лично, по электронной почте или через заказное письмо.
Возможно отказаться от оплаченного через интернет товара, если его еще не доставили?
Покупатель вправе подать запрос о возврате средств в любое время до получения заказа и в течение 7 дней после его доставки. Если клиента не уведомили о сроках/порядке возврата в момент получения — период возврата продлевается с 7 дней до 3 месяцев. Подать соответствующее заявление можно лично, по электронной почте или через заказное письмо.
Сервисный центр повредил холодильник в ходе гарантийного ремонта. Что делать?
Вам необходимо зафиксировать появление механических повреждений в акте, составляемом при возврате товара из ремонта. Далее следует провести оценочную экспертизу холодильника, чтобы оценить размер убытков. На следующем этапе направьте продавцу претензию с требованием возместить сумму, на которую уменьшилась стоимость продукта. При невыполнении требований в течение 10 дней можете подавать судебный иск. Составить претензию и заявление поможет юрист по потребителям.
Сервисный центр повредил холодильник в ходе гарантийного ремонта. Что делать?
Вам необходимо зафиксировать появление механических повреждений в акте, составляемом при возврате товара из ремонта. Далее следует провести оценочную экспертизу холодильника, чтобы оценить размер убытков. На следующем этапе направьте продавцу претензию с требованием возместить сумму, на которую уменьшилась стоимость продукта. При невыполнении требований в течение 10 дней можете подавать судебный иск. Составить претензию и заявление поможет юрист по потребителям.
Кто должен оплачивать товарную экспертизу?
Если потребитель обратился к продавцу с жалобой на некачественный/бракованный продукт — последний обязан организовать экспертизу за свой счет. Срок ее проведения составляет от 10 до 20 дней, при нарушении граничного термина покупатель имеет право взыскать неустойку (1% от цены товара за каждый день просрочки)
Кто должен оплачивать товарную экспертизу?
Если потребитель обратился к продавцу с жалобой на некачественный/бракованный продукт — последний обязан организовать экспертизу за свой счет. Срок ее проведения составляет от 10 до 20 дней, при нарушении граничного термина покупатель имеет право взыскать неустойку (1% от цены товара за каждый день просрочки)
Возможно вернуть исправный товар, который просто не подошел?
Законодательство разрешает обменять продукт надлежащего качества на аналогичный на протяжении 14 дней с момента покупки. За исключением не подлежащих обмену товарных категорий.
Возможно вернуть исправный товар, который просто не подошел?
Законодательство разрешает обменять продукт надлежащего качества на аналогичный на протяжении 14 дней с момента покупки. За исключением не подлежащих обмену товарных категорий.

Отзывы

Легкое дело
Когда магазин отказался принять обратно некачественный товар, я был в растерянности. Вроде бы всё должно быть понятно по закону, но на деле оказалось сложно добиться справедливости. Обратился к юристу по защите прав потребителей, и это было спасением. Он быстро взялся за дело, помог составить претензию и отправил её в магазин. Вскоре после этого деньги вернули, и я смог спокойно купить нужный товар в другом месте. Теперь я точно знаю, к кому обращаться, если снова столкнусь с подобной ситуацией.
аи
Кристина
15 июля 2024
Легкое дело
После покупки бытовой техники оказалось, что она не соответствует заявленным характеристикам, а продавец отказался возвращать деньги или менять товар. Не знал, что делать, пока не обратился к юристу по правам потребителей. Юрист помог мне понять, какие шаги нужно предпринять, и подготовил все необходимые документы для подачи жалобы. Уже через несколько недель дело было решено в мою пользу — я получил назад свои деньги и компенсацию за моральный ущерб. Без профессиональной помощи это могло бы затянуться на долгие месяцы.
аи
Майя
2 июня 2024
Легкое дело
Купила дорогую одежду, которая оказалась с дефектами, но магазин категорически отказался принимать её обратно. Решила не сдаваться и обратилась за юридической консультацией. Юрист по защите прав потребителей помог мне составить грамотную претензию и направить её в магазин. Это произвело нужный эффект — деньги вернули, и я смогла купить качественный товар в другом месте. Очень довольна работой юриста и рекомендую его всем, кто сталкивается с несправедливостью.
аи
Ярослав
10 августа 2024
Легкое дело
Юридический сервис 'Легкое Дело' стал для меня настоящим спасением, когда я столкнулся с недобросовестным продавцом. Я купил товар, который оказался ненадлежащего качества, но продавец отказался возвращать деньги или обменивать его. Специалисты компании помогли мне правильно составить жалобу и довели дело до конца. В результате деньги были возвращены, а я избежал долгих разбирательств. Очень благодарен за их помощь и советую всем, кто сталкивается с подобными проблемами, не медлить и обращаться к профессионалам.
аи
Аделя
5 июля 2024